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Bike reservieren - fertig!

Good to know

Starter Package

Du bist zum ersten mal bei HICYCLE - dann ist das Starter Package das beste Angebot für Dich: Du darfst zweimal kommen und zusätzlich noch einen Freund mitbringen. So kannst du verschiedene Trainer ausprobieren, um auf den Geschmack zu kommen. Wenn Du das erste Mal ins Studio kommst, solltest Du 15 Minuten früher da sein, damit Du genügend Zeit hast, Dich mit den Abläufen vertraut zu machen. Unser Frontdesk Team wird Dir alles erklären.

Buchungen

Jeden Montag um die Mittagszeit veröffentlichen wir den neuen Hicycle-Kursplan für die darauffolgende Woche. Innerhalb dieser sieben Tage kannst Du bis zu 30 Minuten vor Beginn der Class Dein Hicycle Bike ganz bequem online buchen. Wenn du spontan vorbeikommen möchtest, dann ruf bitte kurz vorher im Studio an.

Arrival Time

Checke bitte spätestens 5 Minuten vor dem Start der Class mit uns am Frontdesk ein. Hat die Class begonnen, schließen wir die Studiotüren. Solltest du nicht pünktlich sein, behalten wir uns vor, Dein Rad durch andere wartende Hicycle-Kunden neu zu belegen. So bekommen auch Kunden auf der Warteliste die Chance kurzfristig nachzurücken.

Warteliste

Möchtest Du gern an einem Ride teilnehmen, der ausgebucht ist? Kein Problem: Schreib Dich einfach auf der Warteliste ein (auch hierfür brauchst Du einen Credit). Sobald Dir nach dem „first come first served“-Prinzip ein Bike zugeteilt wird, bekommst Du von uns eine Mail und bist verbindlich für das Workout eingebucht. Bitte denk daran, dass Du Dich von der Warteliste streichst, falls Du doch nicht kommen willst.

Stornierungen

Du kannst überraschend doch nicht an Deiner gebuchten Hicycle Class teilnehmen? Kein Problem, Deine Buchung kannst Du bis zu 12 Stunden vor Beginn des Workouts online stornieren und es entstehen keine Kosten. Solltest Du die Stornierungsfrist von 12 Stunden einmal nicht einhalten können, werden wir versuchen, Dein Bike über die Warteliste neu zu besetzen. Finden wir allerdings keinen Ersatz, verlierst Du einen Credit.

Cycling-Schuhe

Bei Hicycle bekommst Du kostenlos Giro Cycling-Schuhe mit SPD-Cleats-System zur Verfügung gestellt. Mit den Schuhen „klickst“ Du Dich fest in die Pedale unserer Indoor Cycling Bikes ein, um optimal auf dem Bike zu „tanzen“: Du sitzt stabiler im Sattel, aktivierst deine Bauchmuskeln und trainierst mit einer optimalen Kraftverteilung. Natürlich kannst Du auch Deine eigenen Cycling-Schuhe mitbringen, solange sie mit unserem SPD-System kompatibel sind.

Wasser

Ausreichend Flüssigkeit zu Dir zu nehmen – vor und während des Trainings und auch danach – ist essenziell. Da wir gegen Einmal-Plastikmüll sind, steht Dir unser Brunnen mit gefiltertem Wasser zur Verfügung, an dem Du Deine mitgebrachte Wasserflasche auffüllen kannst. Im Getting Started Ticket ist außerdem für jeden First Timer eine Hicycle-Wasserflasche inbegriffen.

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